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标题:遇到客户要求改港,如何操作? 2024/04/19 16:56:54 | |
内容: | 你好,最近我司遇到有位客户要求更改已经确认舱位的目的港,请问该如何操作? |
联系人: | 赵女士 |
网站回复: | 赵女士,您好!
要求改港分为以下几种情况,请查看并确认符合下列所说的哪种情况。
1.已装柜未进港。此类操作相对简单。只需通知货代公司,将新的目的港发给船公司,得到船公司舱位确认后,就可以通知车队修改进港箱单,更改成新的目的港及中转港,主要涉及单证上的更改费用,费用较少。
2.已进港未截港。遇到这种情况,第一时间向船公司申请,如果同一航线的不同港口,批复相对容易;如果需要转接不同的二程船,需要跟目的港和中转港确认。因为柜子进港之后,会根据不同目的港放在不同堆位上,一旦更改中转港/目的港就需要港区将箱子转移到其他堆位上,如果临近截港时间的话需要更多搬倒,所以一定改港要趁早。
3. 已出运未出港。这种情况改港比较麻烦,需要考虑多方因素。需出具改港保函给船公司,他们核实该票货物是否已发目的港舱单,该票货物是否已过中转港,这些都将决定是否能改港。 如果已发目的港舱单,那么船公司需发邮件到目的港确认改港可行性和罚金;如果货物已过中转港,需要确认所去往的港口是否为这条船途径挂靠的港口,如果不是挂靠港口,那么不能直接更改,需要到港目的港后,再与船东确认改港事项。
改港流程: 1、订舱代理提供“改港保函”给船公司申请。 2、船公司将向总部和相关中转港/目的港提交改港申请,确认改港的可操作性及查询相关费用。 3、订舱代理或国外付费人确认付费后,船公司将进行舱单更改并按保函上要求签发新的提单。如客户最终取消改港,需书面确认。 4、如同票提单号下仅部分货柜需要改港,需事先联系单证部申请拆分提单。提单拆分完成(新提单号生成)之后,按照上述流程1-3操作。
4.已出运已到港。这种情况改港是最麻烦的,需要得到目的港海关配合才能成功。 首先需要出具改港保函给船东,船东发邮件给到目的港。目的港船公司向海关递交改港申请,待到目的港海关同意改港事项后,方能操作后续更改事宜,由目的港分部帮忙重新订舱、装船,这种改港成本是相当高,既有海关罚金,又有船东费用,建议发货人万不得已,千万不要选择这种改港方式。
关于改港保函:
以上是我司整理的关于改港的信息。如还有其他问题,可直接拨打我司电话,会有相关负责的同事来为您解答。
最后,祝您生活愉快! |
标题:关于主动披露 2024/04/10 19:06:58 | |
内容: | 想向贵司了解下主动披露如何向海关申请? |
联系人: | 张倩 |
网站回复: | 张女士您好: 经查询海关总署网站,关于主动披露申请事宜如下:
中华人民共和国海关总署 |