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官宣!中远海运中俄班列推出头等舱服务
来源: 编辑:编辑部 发布:2018/10/27 09:47:55

服务承诺
1. 一口价包干,报价外不另收任何费用
2. 使用3年内新集装箱,保证箱况良好
3. 随到随发,不受爆舱影响,确保货物运输时效
4. 运价积分可兑换奖品或抵部分运价
5. 全程定制运输方案
6. 专员负责,2小时内反馈并解决客户问题
7. 设备交接单打印后2小时内保证用箱
8. 提单指示信息提供完备情况下,车开后1个工作日内可签发正本提单
9. 发票信息提供完备情况下,车开后1个工作日内可提供客户发票
10. 窗口服务:自抵窗口起15分钟内业务办结
11. 2个工作日内解决发票争议,对于事实清楚的商务争议,4个工作日内予以处理
12. 货物抵达转关站前1天,提供后程班列信息,离开中转港1天内,提供装车结果

服务介绍
