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    达飞海运推出SEA rewards忠诚计划

    来源:物流巴巴     编辑:编辑部    发布:2024/03/18 09:29:54

       达飞轮船集团昨日(3月13日)推出了SEA REWARD,这是一项旨在提升客户体验的创新忠诚度计划。

     
      通过SEA REWARD,这家法国航运公司希望通过为客户提供独家津贴和简化的数字旅程,与客户建立更牢固的关系。
     
      SEA REWARD的运作原则很简单,根据客户的送货频率进行奖励。通过CMA CGM的数字报价渠道SpotOn进行的首次预订可获得海里积分。此外,这些海里可以随后兑换,以抵消未来的发票。通过该计划的四个身份级别-中尉,船长,船长和海军上将-解锁了一系列专为认可和欣赏客户忠诚度而量身定制的独家福利。
     
      此外,SEA REWARD仅对使用CMA CGM两年前推出的在线销售渠道SpotOn的客户开放。SpotOn确保以固定价格提供即时现货报价,在船舶订舱后优先分配舱位,以及优先订舱、装载和设备分配。该销售渠道覆盖我的CMA CGM、我的ANL、我的CNC等海运公司电商平台。
     
      SEA奖励计划目前可在欧洲使用,并将逐步扩展到达飞轮船的全球客户群。
     
      “客户的忠诚和信任对CMA CGM至关重要,值得奖励。因此,我们推出了SEA奖励,这是一个特别创新和雄心勃勃的忠诚计划,提供独家福利。通过SEA REWARD,我们在推出数字频道SpotOn两年后继续支持我们的客户。这很简单——你把你的货物运到我们这里,你就会得到回报,”达飞集团航线执行副总裁奥利维尔·尼沃伊说。