CSP Iberian Valencia Terminal e Infoport han cumplido seis años de colaboración en la digitalización de la gestión del personal de estiba y de la maquinaria utilizada en la operativa de la terminal valenciana. El proyecto ha permitido centralizar la planificación, asignación y control de los recursos, con reducciones en los tiempos dedicados a estas tareas y una mayor disponibilidad de información sobre la actividad diaria.
La iniciativa comenzó ante la necesidad de gestionar de forma simultánea entre 600 y 700 contrataciones diarias de trabajadores portuarios, además de un volumen elevado de maquinaria especializada. Antes de la implantación del sistema, buena parte de las asignaciones se realizaba manualmente, una fórmula que generaba periodos improductivos durante los relevos de turno y limitaba la capacidad de seguimiento de los equipos y las plantillas.
Para atender esta situación, CSP Valencia incorporó una plataforma digital desarrollada por Infoport. La herramienta reúne en un único entorno los procesos de planificación, asignación y control del personal y de la maquinaria, e integra también los sistemas de acceso a las instalaciones portuarias.
Esta conexión permite que cada trabajador reciba de manera automática su destino operativo y los equipos asociados cuando accede a su puesto de trabajo. De este modo, la asignación está disponible desde el inicio del turno y se reducen las gestiones manuales que anteriormente se realizaban durante los cambios de relevo.
Tras seis años de utilización, la plataforma forma parte de los procedimientos habituales de la terminal. Según los datos facilitados por ambas compañías, el tiempo empleado en las tareas de planificación se ha reducido un 80%, mientras que las reasignaciones no previstas han disminuido un 50%.
El sistema también ofrece trazabilidad sobre las operaciones realizadas. Esta función permite consultar las asignaciones de trabajadores y maquinaria, conocer las modificaciones efectuadas durante cada turno y disponer de un registro de las decisiones adoptadas en la gestión diaria.
La digitalización ha reducido igualmente los tiempos de asignación durante los relevos. En una terminal con varios centenares de contrataciones diarias, la coordinación entre las necesidades operativas, las categorías profesionales y la disponibilidad de equipos constituye uno de los procesos con mayor incidencia en el inicio de cada turno.
El director de Producción de CSP Iberian Valencia Terminal, Eduardo Orellana, ha señalado que la terminal ha pasado de un modelo manual y reactivo a otro con una asignación más ágil. Según ha explicado, cada trabajador conoce desde el primer momento la tarea que debe realizar, lo que reduce las demoras asociadas a la organización de los relevos.
La plataforma proporciona además información en tiempo real sobre la disponibilidad y el estado de los recursos. Estos datos permiten adaptar las asignaciones cuando se producen cambios en la operativa, incidencias en los equipos o modificaciones en las necesidades de personal.
La disponibilidad de esta información facilita también la coordinación entre los departamentos de operaciones y mantenimiento. El personal responsable puede conocer qué maquinaria está disponible, qué equipos están asignados y qué recursos requieren alguna intervención, evitando duplicidades o decisiones basadas en registros no actualizados.
El proyecto se ha centrado en la aplicación de soluciones tecnológicas a una necesidad operativa concreta. La gestión de cientos de trabajadores y equipos en periodos de tiempo reducidos exige combinar información laboral, planificación de tareas, disponibilidad de maquinaria y controles de acceso.
La solución implantada por CSP Valencia e Infoport integra estos elementos dentro del mismo sistema. La evolución del proyecto ha llevado a la terminal desde una primera automatización de tareas hasta un modelo de gestión conjunta de los recursos humanos y materiales utilizados en la actividad diaria.
La colaboración entre ambas compañías se ha mantenido durante seis años, un periodo en el que la herramienta ha sido incorporada a los procesos internos de la terminal. Los resultados aportados se centran en la reducción de tiempos, el descenso de reasignaciones y la posibilidad de consultar la actividad operativa mediante registros trazables.
La experiencia de CSP Valencia se enmarca en la incorporación de sistemas digitales a los procesos portuarios. Las terminales gestionan operaciones en las que intervienen personal de distintas categorías, equipos especializados, accesos controlados y necesidades que pueden modificarse durante el desarrollo de cada turno.
En este contexto, la información en tiempo real permite ajustar los recursos disponibles a la carga de trabajo y a las necesidades de las operaciones. La plataforma también reduce la dependencia de procesos manuales y concentra en una misma herramienta datos que anteriormente podían encontrarse distribuidos en diferentes sistemas.
Infoport ha desarrollado la solución conforme a los requerimientos operativos de la terminal, mientras que CSP Valencia la ha integrado en su modelo de trabajo. La continuidad del proyecto durante seis años ha permitido medir sus resultados en la planificación diaria y en los relevos de turno.
La gestión digital de estibadores y maquinaria constituye así uno de los ámbitos de colaboración entre la terminal y la empresa tecnológica. El sistema mantiene centralizadas las asignaciones, los accesos y la disponibilidad de recursos, con información actualizada para los equipos encargados de la planificación, las operaciones y el mantenimiento.
