La digitalización de la documentación comercial se posiciona como un elemento central en la operativa del comercio global, en un contexto donde los tiempos de procesamiento, la seguridad de la información y la eficiencia de los flujos documentales adquieren un rol determinante. En este escenario, la transición desde documentos físicos hacia formatos electrónicos se articula en torno a tres ejes principales: mayor rapidez, mayor seguridad y un uso más eficiente de la tecnología en los procesos logísticos y financieros.

Shipping and Freight Resource apunta que, en las operaciones de comercio exterior, la gestión documental continúa siendo un factor crítico. Retrasos derivados de documentos incompletos o del traslado físico de papeles pueden afectar la liberación de cargas, los pagos y la coordinación entre las partes involucradas. Frente a ello, la documentación digital, y en particular el uso del conocimiento de embarque electrónico (eBL), avanza como una alternativa que busca reducir tiempos y fricciones operativas.

De acuerdo con una encuesta realizada en 2024 por la FIT Alliance y la Cámara de Comercio Internacional (ICC), el 94% de los participantes identificó una mayor velocidad de procesamiento como uno de los principales beneficios del uso de eBL, mientras que cerca del 90% destacó la reducción de costos asociada a flujos de trabajo más simplificados. Las compañías que ya utilizan este tipo de documentos reportan menores tiempos de gestión, mejor coordinación con entidades financieras y una disminución de cuellos de botella en sus operaciones.

La seguridad es otro de los aspectos destacados en la adopción de documentación electrónica. A diferencia de los documentos físicos, los formatos digitales pueden incorporar mecanismos de verificación, trazabilidad y registro de cada acción realizada sobre el documento. Según la misma encuesta de ICC y FIT Alliance, el 89,2% de los encuestados señaló una mejora en la seguridad y el 87,3% una mayor precisión de los datos como ventajas clave de la documentación electrónica. Estos sistemas permiten identificar cada documento mediante una identidad digital única, con transferencias de titularidad registradas y verificables.

El marco regulatorio también ha evolucionado en esta dirección. Diversas jurisdicciones han incorporado normas alineadas con la Ley Modelo de la CNUDMI (Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional) sobre Registros Electrónicos Transferibles, lo que otorga reconocimiento legal a documentos comerciales electrónicos y facilita su uso transfronterizo.

El tercer eje corresponde a la integración práctica de estas herramientas en la operativa diaria. La adopción de soluciones digitales ha estado condicionada, en algunos casos, por su complejidad técnica o por la dificultad de integrarlas a procesos existentes.