Nacida como una agencia de inspección marítima (Marine & Cargo Surveyor) hace más de 30 años, Control Cargo International, empresa 100% mexicana, se ha adecuado a los requerimientos de los clientes y ha evolucionado para conformar un grupo de empresas, CCI Group, que además dispone servicios de supervisión de operaciones, coordinación logística y laboratorio acreditado para concentrados minerales.

Martín Núñez, CEO de CCI Group, contó a MundoMarítimo acerca del crecimiento de la compañía: “vimos que existían muchas ineficiencias en las cadenas de suministro y en la logística portuaria y eso llevó a que los mismos clientes nos pidieran que nos involucráramos más en una supervisión activa para poder resolver algunos de sus problemas logísticos”.

Hoy CCI Group cuenta con oficinas en los principales puertos de México y de las Américas tales como como Manzanillo, Mazatlán y Lázaro Cárdenas en el Pacifico mexicano; Altamira, Tampico y Veracruz en el Golfo de México. Su cobertura se extiende también a ambas costas de Estados Unidos y Canadá, destacando los puertos de Houston, Brownsville, Corpus Christy, Mobile, Nueva Jersey, Nueva York, Baltimore, Quebec, Montreal y Vancouver. Pero la presencia de la compañía es aún más amplia “Coordinamos a todos los actores tanto aquí, en todos los puertos de México, como en el extranjero, como, por ejemplo, cuando algún cliente lo requiere en un puerto colombiano, chileno, argentino, chino, etc.”, apunta Martín Núñez.

Explica que para llevar a cabo esta tarea “contamos con un equipo multidisciplinario que va desde capitanes de altura, ingenieros navales, surveyors certificados, ingenieros metalúrgicos, expertos en inspección y logística”. Añade que, en caso de algún requerimiento más especializado cuentan con una gama de profesionales disponibles: “Tenemos cobertura y experiencia desde la contratación de transporte y seguro hasta el aseguramiento y manejo seguro de carga de todo tipo, contenerizada, perecederos, graneles sólidos, sobredimensionada, etc”, indica.         

Tecnología de vanguardia

En la evolución de CCI Group un factor de alta importancia ha sido la incorporación de tecnologías en automatización y digitalización de vanguardia, rasgo que, para M. Isaías Núñez, Director de Estrategia de la compañía, “es un diferenciador”. Destaca en ese sentido, la instauración del proyecto CCI14 como parte de su estrategia de transformación digital, el cual ha permitido destinar un presupuesto específico para el desarrollo de sistemas/softwares a la interna cómo los sistemas DynaMine o ESSL, sistemas para la coordinación logística en tiempo real de los traslados de concentrados minerales de mina a puerto y puerto a buque para su exportación, y así mismo inversiones en equipos portátiles para el reporte en tiempo real de las operaciones en puerto. “Hemos apostado por utilizar en el puerto equipos en que los inspectores puedan hacer sus reportes de forma remota de manera digital y en tiempo real”, detalla.

Sellos distintivos

Eliseo Núñez, Director Comercial de CCI Group ahonda en los rasgos que distinguen a CCI Group de la competencia. Entre estas cualidades enumera:  

• Digitalización de procesos, con software y hardware especializado en operaciones de inspección y coordinación logística;

•  Capacidad de reacción, ya que se trata de una empresa 100% mexicana que puede tomar acción en un tiempo menor al de las empresas internacionales;

• Cobertura: atendemos todos los puertos de México y los principales puertos en EE.UU. y Canadá.

• Estandarización: Al tener nuestros propios procesos, formatos y reportes estandarizados, el cliente tiene la información tal y como la requiere, independientemente del puerto donde se lleve a cabo el servicio.

• Expertise: más de 30 años de experiencia en el mercado.

Sin embargo, Martín Núñez, describe un rasgo distintivo esencial a lo largo de los años: el trato al cliente. “Poner la calidad de servicio antes que cualquier aspecto comercial nos ha llevado a crear una relación de lealtad”, enfatiza.  

Por otra parte, destaca la importancia de los trabajos de inspección y supervisión logística en el comercio exterior. “Agregan valor y competitividad a nuestros clientes”. En ese sentido precisa que “las empresas con las que trabajamos, entre ellas: Macsteel, Posco, Grupo Peñoles, Ternium, tienen presencia internacional y sabemos las demandas del mercado que deben cumplir y, más que nada, nos encargamos que sus tiempos y requerimientos, por más exigentes que sean, se cumplan”.

Nuevas oportunidades

Claramente, México está viviendo un momento de grandes oportunidades debido al fenómeno del nearshoring que está haciendo del país un punto neurálgico de la producción fabril mundial y, por supuesto CCI Group está atento a este escenario. “Para nosotros ha sido beneficioso la relocalización de empresas, porque nuestros clientes de Corea, Japón, China, están incrementando los embarques de acero a México para su producción en plantas locales”. 

El desarrollo de esta industria ha permitido un mayor volumen de importación y exportación de acero, industria en la que CCI Group es experta y líder, lo que, por supuesto, le ha reportado beneficios, “En el segundo trimestre del año inspeccionamos un millón de toneladas de acero. El 50% correspondió a clientes nuevos de orígenes como Vietnam, Malasia, India y Turquía”, destaca Martín Núñez.

Ante esta oportunidad CCI Group se ha enfocado en continuar sus inversiones en los puertos del golfo y en ciudades industriales en las fronteras con EE.UU. a fin de mantenerse presentes en locaciones estratégicas que representan crecimiento industrial, como, por ejemplo, Nuevo León.

Por MundoMarítimo