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쓱배송 38%·신규 고객 61% '쑥'…SSG닷컴 실적 오른 배경은?
출처:EBN 편집 :编辑部 발표:2022/04/29 08:44:45
SSG닷컴은 지난해 12월부터 다섯 차례 진행한 99딜 행사 실적을 분석한 결과 행사 기간 동안 시간대 지정 배송 서비스 '쓱배송'을 처음 이용한 고객 수가 전년 동기 대비 평균 38% 늘어났다고 20일 밝혔다.
같은 기간 유입된 전체 신규 고객 중 이들 고객이 차지하는 비중도 61%에 달하는 것으로 집계됐다.
99딜은 신규 및 휴면 고객을 대상으로 쓱닷컴이 엄선한 인기 장보기 상품 중 한 가지를 선택해 99% 할인가에 구매할 수 있는 혜택을 제공하는 행사다.
특히 온라인 소비에 익숙한 MZ세대(15세~41세) 쓱배송 신규 고객이 이 기간 평균 60% 늘어난 것으로 나타났다. 20대 신장률이 89%를 기록하며 전체 신장률의 두 배를 웃돌았고, 30대는 47% 증가했다.
SSG닷컴은 99딜의 집객 효과는 파격적인 혜택, 쓱배송의 편리성, 상품 구성이 맞물린 결과라고 분석했다.
SSG닷컴 관계자는 "체감 물가가 계속해서 오르는 상황에서 인기 장보기 상품을 99% 할인가에 구매해 원하는 시간에 받아볼 수 있도록 한 점이 신규 고객의 이목을 끌었다"고 말했다.
SSG닷컴은 오는 21일부터 27일까지 99딜 추가 행사를 실시한다.
이 기간 신규 고객과 작년 3월 1일 이후 구매 이력이 없는 고객을 대상으로 99% 할인 쿠폰을 제공한다. 쿠폰을 적용할 수 있는 상품은 참외, 간편식, 바디워시, 락앤락 밥용기 등 6가지다.
쓱배송, 새벽배송 상품 1만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 무료배송 쿠폰 3장도 함께 준다.
SSG닷컴은 향후 99딜을 신규 고객을 대상으로 한 대표적인 장보기 행사로 키워 나간다는 방침이다.
이경준 SSG닷컴 e프로모션팀장은 "9딜 행사는 소비자들이 ‘쓱배송’을 처음 접하는 핵심 창구로 자리매김하고 있다"며 "차별화된 배송 서비스에 파격적인 할인 혜택을 더한 장보기 행사를 지속할 것"이라고 말했다.