완성차업계가 개성소비·얼리어댑터 성향이 강한 MZ세대 공략을 위해 '언택트' 마케팅에 시동을 걸었다. 전기차에 대한 거부감이 적고 친환경 이슈에 긍정적인 세대인 만큼 향후 시장의 주역이 될 것으로 기대되기 때문이다.

6일 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터에 따르면 올해 초 시행한 전기차 설문조사에서 전기차를 직접 운전한 성인은 24.4%인 것으로 집계됐다. 대부분 남성, 20~30대였으며 이들의 전기차 경험 확대 속도도 빠르다.

이에 자동차 업계에서는 향후 전기차의 주요 고객층은 MZ세대가 될 것으로 예상됨에 따라 이들에게 친숙한 온라인에서 판로를 모색 중이다. 온라인 플랫폼과 비대면에 익숙한 MZ세대들의 특징을 고려한 것이다.

e-2008 SUVⓒ푸조

푸조는 최근 네이버 스마트스토어에서 자사의 전기 SUV 판매를 시작했다. 대상 모델은 전기 SUV '푸조 e-2008 SUV GT'로, 100대 한정으로 진행한다. 젊은 고객의 접근이 수월한데다가 420만원 상당의 혜택도 제공되기 때문에 많은 MZ세대들이 관심을 보일 것으로 예상된다.

주요 혜택은 △푸조 제주렌터카 이용권 △200만원 현금 할인 △40만원 전기차 충전카드 △150만원 상당의 220V 비상용 충전기 무상 제공 등이다.

르노삼성자동차는 지난달 GS마이샵을 통해 전기차 조에(ZOE)를 판매한 바 있다. 조에는 글로벌 시장에서 28만대, 유럽에서 10만814대가 팔린 대표 모델이다. GS마이샵 방송에서는 일시불, 무이자 할부, 임대 등 다양한 조건을 제시하며 고객을 모은 바 있다.

현대차 아이오닉5는 올해 3월 인터파크TV에 장기 렌트상품으로 등장했다. 다만 영업노조와의 갈등이 있어 전면적인 비대면 판매가 성사되기는 어려울 것으로 보인다.

이 외에도 DS 오토모빌은 지난 7월 인터파크TV에서 DS 3 크로스백 E-텐스 장기렌트 상품을 선보인 바 있다.

온라인 판매에서 가장 부각을 나타내는 브랜드는 단연 테슬라다. 테슬라 공식 홈페이지를 통해 차종과 색상, 옵션을 선택하면 간편하게 차량을 구매할 수 있다. 대리점에서 진행되던 전통적인 영업 방식을 버리고 온라인에서도 차량을 판매할 수 있다는 가능성을 보인 사례다.

테슬라와 같이 전 과정을 온라인으로 판매하는 브랜드는 보다 많아질 것으로 예상된다.

볼보는 2030년부터 전 차종을 전동화하고 2025년부터는 전체 판매의 80%를 온라인으로 전환하겠다는 계획을 밝힌 바 있다. 연말 국내 출범 예정인 볼보 전기차 브랜드 '폴스타'는 100% 온라인 판매를 검토중이다.

ⓒ벤츠

벤츠는 올해 출시한 전기 컴팩트 SUV '더 뉴 EQA' 출시를 기념해 네이버 쇼핑라이브에서 '더 뉴 EQA 디지털 라이브 콘서트'를 개최한 바 있다. 인기 아티스트의 라이브 공연과 함께 더 뉴 EQA를 온라인 생중계 공개해 MZ세대들의 많은 관심을 받았다.

벤츠는 오는 2025년까지 전체 판매량의 25%를 온라인으로 전환하겠다는 계획을 밝힌 상태다.

자동차업계 관계자는 "MZ세대는 개성있는 아이템을 찾는 경향이 있고 얼리어댑터 성향도 함께 갖고 있는 것이 특징"이라며 "온라인·비대면 판매 확대가 이들에게 특별한 경험이 될 수있고, 이에 온라인 판매 트렌드는 전방위적으로 확산될 것"이라고 말했다.